お客様都合での返品の場合は、未開封並びにお客様事情によるキズ・汚れ・特定の匂いなどが生じていない商品のみ承ります。但し、返品手続きに関して、一袋毎に事務手数料1,000円を頂戴します。返品された商品の到着確認後、（事務手数料を差し引いた）返金手続きをいたします。あらかじめご了承ください。
商品発送日（発送伝票記載受付）日から15日以内に「オナカのチカラお客様相談室」への電話・メールにて受付をいたします。

・上記期間を過ぎた返品や、ご連絡が無い場合の返品はお受けできかねます。ご了承ください。
・お客様のご都合で返品される場合は、返品送料はお客様にご負担いただきます。なお、着払いでご返送された場合は、送料をご請求いたします。ご了承ください。
・返品された商品の到着確認後、返金手続きを致します。

※未開封とは、包装ラミネートを開封していない、もしくはミシン目が切り離されていない状態です。

オナカのチカラお客様相談室
電話番号：050-2018-6016
受付時間：10:00-17:00 (土日祝除く)
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