「docomo.ne.jp」のメールアドレスにメールが届かない場合
現在『~@docomo.ne.jp』のメールアドレスをご登録しているお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが発生しています。
この場合は迷惑メールフィルタの機能により、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われます。
「注文した確認メール」や、「商品が発送された」等のメールが届かない場合、お手数をおかけしますが迷惑メールフィルタの機能をご確認をお願いいたします。
設定されてもメールが届かないようでしたら、下記お客様相談室へ問い合わせをお願いいたします。
1.受信するメールアドレスの登録
受信したい特定の相手のメールアドレスを登録し、そのメールアドレスの後半部分と一致しているかどうかで識別します。
「info@lulumilk.com」の登録をお願いいたします。
2.転送元・メーリングリストアドレスを登録
受信側である自分のメールアドレスを登録し、宛先のToまたはCCに指定して送られてくるもののみ受信します。Bccは受信しません。※送信元のアドレスを指定するものではありません。
受信したい特定の相手のメールアドレスを登録し、完全に一致するメールアドレスからのメールを受信します。
「info@lulumilk.com」の登録をお願いいたします。
参考:NTT docomo 「受信リスト/拒否リスト設定」